Plată factură Premier Energy 2026 · fără cont, gaz și curent

Plata facturii Premier Energy fără cont

Sub numele Premier Energy primești facturi de la două companii diferite, iar plata fără cont funcționează diferit la fiecare. Uită-te în partea de sus a facturii: gazele naturale le facturează Premier Energy S.A., iar energia electrică Premier Energy Furnizare S.A., fosta CEZ Vânzare.

Gaze naturale: plata cu codul de autocitire

Pe pagina Modalități de plată (premierenergy.ro/modalitati-de-plata), în caseta „Plătește online factura ta de gaze naturale”:

1. Introduci codul de autocitire (8 cifre, începe cu 8), pe care îl găsești în chenarul din stânga facturii.
2. Scrii suma pe care vrei să o plătești.
3. Apeși Plătește și finalizezi plata online.

Același formular îl găsești și pe pagina Servicii online. Pe factura de gaz ai și un cod QR: îl scanezi cu telefonul și plătești online, fără să mai introduci codurile.

Energie electrică: soldul și plata din PE MyInfo

Pe myinfo.premierenergy.ro alegi „Vizualizează soldul și plătește factura”. Te autentifici cu codul de client (8 cifre, începe cu 9) și cu o parolă formată din ultimele 6 cifre ale CNP-ului, accepți termenii și vezi cât ai de plată. Opțiunea e disponibilă doar pentru clienții casnici (persoane fizice).

Alte modalități de plată pentru gaz

• Aplicația băncii: la UniCredit Bank, Banca Transilvania, BCR, BRD și ING alegi Premier Energy din lista de furnizori și urmezi pașii, fără să completezi manual datele de plată.
• Direct Debit intrabancar la UniCredit Bank, Banca Transilvania, BCR sau BRD, activat la bancă sau din internet/mobile banking. La „cod identificare la beneficiar” scrii contul de contract, fără spații. Activarea durează de obicei 1–2 zile lucrătoare.
• Card, prin un-doi Centru de plăți, Pago, BCR, BRD și PayPoint.
• Numerar în magazinele un-doi Centru de plăți, la stațiile SelfPay, în magazinele Inmedio și benzinăriile partenere Westaco Express, la casieriile Creditcoop și la terminalele de plată BCR, BRD și PayPoint, cu codul de bare de pe factură.
• Virament bancar, în unul dintre conturile Premier Energy listate pe premierenergy.ro. Pune pe ordinul de plată contul de contract și validează IBAN-ul înainte de transfer.

Premier Energy nu percepe comision pentru plata facturilor. Eventualele comisioane le stabilesc băncile și operatorii punctelor de plată.

Alte modalități de plată pentru curent

• Contul PE MyInfo, pe web sau în aplicație: apeși „Plătește online”, alegi factura și „Plătește tot” sau „Plătește parțial”, apoi introduci datele cardului.
• Debit direct: factura se plătește automat la scadență, din contul tău bancar.
• Internet și mobile banking, automatele de plată ale băncilor partenere (scanezi codul de bare de pe factură) și terminalele partenerilor, cu factura sau avizul de plată.
• Poșta Română: numerar sau card, fără comision, iar în unele localități chiar la poștaș. Dacă ai cardul de energie, îl poți folosi doar la Poșta Română.
• Card, în centrele de relații cu clienții Premier Energy Furnizare.
• Transfer bancar, cu codul de client pe ordinul de plată (primele 8 cifre ale codului de bare de pe factură).

Cum verifici factura Premier Energy în 60 de secunde

La gaz, intri în contul de client de pe premierenergy.ro și vezi facturile, soldul și istoricul de consum pentru fiecare loc de consum. Dacă nu ai cont, suni la 021.231.10.21, apeși tasta 1 și introduci codul de client: robotul îți spune suma de plată. La curent, intri în PE MyInfo și, la „Facturi și plăți”, vezi fiecare factură cu data scadentă în dreptul ei.

Pe factura de gaz verifici trei lucruri: tipul facturii (citire de către operator, autocitire sau estimare), soldul precedent (cu minus în față înseamnă că ai plătit în avans; fără minus, că ai restanță) și totalul de plată, adică factura curentă plus soldul precedent. Dacă ai plătit cu întârziere, pe factură apar și dobânzile penalizatoare calculate până la data emiterii.

Codurile de pe factura Premier Energy

Pe factura de gaze naturale (Premier Energy S.A.)

• Cod client: 10 cifre, începe cu 1. Te identifică în sistemul Premier Energy și îți trebuie la robotul Call Center-ului.
• Cont contract: 10 cifre, începe cu 2. Pe el se înregistrează plățile, așa că îl treci la transfer bancar și la Direct Debit.
• Contract de furnizare: 10 cifre, începe cu 3.
• Cod unic de autocitire: 8 cifre, începe cu 8. Îl folosești la plata fără cont și la transmiterea indexului.
• Codul locului de consum (CLC): litere și cifre, pe pagina a doua a facturii. Îl atribuie distribuitorul și îți trebuie la crearea contului. Dacă distribuitorul tău e NeoGas Grid, CLC-ul care începea cu PEY începe cu NEO din 1 octombrie 2026; schimbarea e administrativă și nu trebuie să faci nimic.
• Codul de bare (pentru plata la parteneri) și codul QR (pentru plata online de pe telefon).

Pe factura de energie electrică (Premier Energy Furnizare)

• Cod client: 8 cifre, începe cu 9. Îți trebuie la plata fără cont din PE MyInfo și la transferul bancar.
• ID factură: numărul facturii, același cu cel din partea de sus.
• Cod autocitire: 10 cifre, începe cu 005.
• POD (point of delivery): codul locului de consum în rețeaua de energie electrică. Are un cod de bare separat, pe care îl folosești dacă plătești cu cardul de energie.
• Codurile de bare: dacă ai restanțe, factura are două. Primul e pentru factura curentă, al doilea pentru totalul de plată, cu tot cu soldul anterior.

Ce găsești în contul online

Contul de client pentru gaz (premierenergy.ro/cont-online) îl creezi cu adresa de e-mail: primești un cod de verificare pe e-mail, îl validezi, îți setezi parola și completezi numele. Apoi, la „Locuri de consum”, adaugi locul de consum cu CLC-ul de pe factură și CNP-ul (sau CUI-ul fără RO, la firme). În cont ai:

• facturile și copia facturii, pe care o descarci direct, fără să mai ceri un duplicat;
• soldul, istoricul de consum și plata online;
• factura electronică: apeși „factura electronica”, alegi locul de consum, completezi e-mailul și confirmi. Serviciul se activează din următoarea perioadă de facturare, pentru toate locurile de consum de pe contul de contract.

PE MyInfo, pentru energie electrică, e disponibil pe myinfo.premierenergy.ro și ca aplicație pentru Android și iOS. Intri cu e-mailul și parola și ai:

• toate contractele și locurile de consum într-un singur cont;
• facturile, pe care le vezi și le descarci dacă ai activat E-factura;
• plata online și istoricul plăților;
• transmiterea indexului autocitit și urmărirea consumului.

Cu E-factura activă, primești factura PDF pe e-mail, inclusiv notificările și preavizele, și nu mai primești nimic pe hârtie. Poți reveni oricând la factura tipărită, gratuit, din secțiunea „Factura electronică” din PE MyInfo.

Autocitirea indexului

La gaz, transmiți indexul doar în perioada scrisă pe factură, de regulă penultimele 6 zile ale lunii. Îți trebuie codul de autocitire și indexul de pe contor, doar cifrele până la virgulă (fără cifrele roșii). Îl trimiți din contul de client, de pe pagina Autocitire index, gratuit la 0800.800.132 sau la 021.231.10.21, tasta 2. Dacă ai greșit, poți retrimite indexul până la finalul perioadei; contează ultimul transmis.

La curent, transmiți indexul din PE MyInfo (opțiunea Index), de la Info Kiosk-urile din centrele de relații cu clienții sau gratuit, la 0800 500 500, tot în perioada de autocitire de pe factură.

Dacă nu trimiți indexul și nici distribuitorul nu citește contorul, primești o factură estimată, după convenția de consum. Când distribuitorul citește contorul, primești o factură de regularizare: liniile cu minus anulează estimările, iar cele cu plus refac calculul după consumul real.

Furnizor vs. distribuitor: Premier Energy și NeoGas Grid

Premier Energy S.A. e furnizorul de gaze: cumpără gazul, îți emite factura și se ocupă de contract și de plăți. Distribuitorul deține rețeaua din zona ta, montează și citește contoarele și intervine la defecțiuni. Rețeaua de distribuție a gazelor din grupul Premier Energy a fost separată de furnizare și se numește acum NeoGas Grid. În alte zone, distribuitorul e altă companie, chiar dacă furnizorul tău e Premier Energy.

Distribuitorul nu îl poți schimba; furnizorul, da, și gratuit. Pe factura de energie electrică e la fel: Premier Energy Furnizare îți vinde curentul, iar operatorul de distribuție din zona ta (de exemplu, Distribuție Oltenia) se ocupă de rețea și de avarii.

Ambii furnizori apar în registrul ANAF: Premier Energy S.A. (CUI RO51081808, București) și Premier Energy Furnizare S.A. (CUI RO21349608, Craiova). Îi poți verifica în registrul ANAF după CUI.

Ce faci dacă apare o problemă

1. Ai plătit, dar factura apare neachitată. Trimite o poză cu dovada plății prin formularul de contact de pe premierenergy.ro, la subiectul confirmarea plății. Nu plăti a doua oară.
2. Ai primit preaviz de deconectare la gaz. Pe preaviz găsești suma restantă și un cod de bare sau un cod QR pentru plată. Plătește tot și trimite dovada plății cu numele titularului, codul de client și contul de contract. Taxele de deconectare și reconectare apar pe factura următoare.
3. Ai fost deconectat de la curent. Reconectarea se face după ce plătești restanțele, penalitățile și taxele de deconectare și reconectare, care sunt de obicei între 168 și 650 de lei, în funcție de zonă. După ce furnizorul primește dovada plății, alimentarea se reia în cel mult două zile lucrătoare.
4. Ai plătit în plus la gaz. Poți cere restituirea soldului în contul tău sau transferul lui pe alt loc de consum, trimițând cererea de pe pagina de plăți, copia actului de identitate și extrasul de cont.
5. Erai client CEZ la gaz. Contractul a trecut la Premier Energy S.A. Plătește cu noul cod de client de pe prima factură și refă mandatul de Direct Debit.

Contact Premier Energy

• 021.231.10.21, Call Center Premier Energy (gaze naturale), tarif normal: luni–vineri 09:00–17:30, sâmbăta 10:00–17:00. Tasta 1 pentru sold și facturi, 2 pentru index, 3 pentru modalități de plată, 4 pentru contul online, 0 pentru operator.
• 0800.800.132, gratuit, doar pentru transmiterea indexului la gaz.
• 0251 929, Info Linia Premier Energy Furnizare (energie electrică): luni–vineri, 08:00–20:00. Index la curent, gratuit: 0800 500 500.
• Online: formularul de contact pentru gaz și formularul Premier Energy Furnizare pentru curent.
• Urgențe: dacă simți miros de gaz, sună la distribuitorul din zona ta. Pentru rețeaua NeoGas Grid: 0800.080.003. La curent, dacă distribuitorul tău e Distribuție Oltenia: 0800 500 000.

Când merită să verifici factura

• La fiecare emitere: vezi dacă factura e pe estimare sau pe citire și dacă soldul precedent e corect.
• Înainte de scadență: la gaz ai 30 de zile de la emitere, după care curg penalitățile zilnice.
• După o factură de regularizare: compară indexul nou cu cel de pe contor și seria contorului cu cea de pe factură.
• Dacă ai fost client CEZ: verifică pe prima factură de la Premier Energy S.A. noul cod de client și refă plata automată.